Versand


Welche Versandkosten fallen bei einer Bestellung an?

Für die Lieferung berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 3,95 EUR innerhalb Deutschlands pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite wiederholt aufgelistet. Die Lieferung erfolgt bis in die Wohnung. Die Versandkostenpauschale fällt auch dann nur einmal pro Bestellung an, wenn aus technischen oder anderen Gründen in mehreren Sendungen geliefert werden muss.


Lieferung per Nachnahme

Bei Zahlung per Nachnahme (nur innerhalb Deutschlands möglich) wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 3,90 EUR fällig. Sie bezahlen diese Gebühr in Bar bei Erhalt der Ware direkt an den Zusteller. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.


Kostenlose Lieferung

Ab einem Mindestbestellwert in Höhe von 100 EUR (Brutto) versenden wir versandkostenfrei. Die Versandkosten werden Ihnen auf der Warenkorbseite berechnet. Die Berechnung erfolgt automatisch sobal der Warenkorbwert 100 EUR erreicht.


Wie wird geliefert?

Wir liefern innerhalb der Bundesrepublik Deutschland (ins Ausland nach absprache). Lieferungen in andere Länder sind leider nicht möglich. Die Lieferung erfolgt mit Paketdienst. Vorbehaltlich abweichender Informationen zu der jeweiligen Ware im Online-Shop oder bei Beginn des Bestellvorgangs, erfolgt die Lieferung von mit Paketdienst versandten Waren in der Regel innerhalb von 3-4 Arbeitstagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen), nach Vertragsschluss. Alle Preise sind Endpreise in Euro, d.h. sie beinhalten alle Preisbestandteile sowie die gesetzliche deutsche Umsatzsteuer.


Wie sende ich eine Bestellung zurück?

Rückgaben von Sendungen, die Sie per Paket erhalten haben:

  1. Verpacken Sie den Artikel, den Sie zurücksenden wollen, vollständig und zusammen mit eventuell beiliegendem Zubehör.
  2. Um Transportschäden zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen die Originalverpackung zu verwenden.
  3. Senden Sie das Paket an: Lichter-Zauber | Anne Ganz | Zasiusstrasse 48 | 79102 Freiburg im Breisgau
  4. Bitte bewahren Sie den Einlieferungsschein der versicherten Rücksendung auf, da er Ihnen als Nachweis für die bei der Post/DHL eingelieferten Ware/Rücksendung dient.
  5. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.